ユニクロさんがスタートした新しい商品、

メンズの「セミオーダー感覚で選べるファインクロスシャツ」、非常に良い商品ですね。

ECならば、注文があってからの生産でなくても、実店舗には置けないような構成比の小さな商品在庫でも持つことが可能ですから。

そのアイデアにも敬服したのですが、自分のサイズの測り方の説明のわかりやすさにも、非常に感心いたしました。

実店舗でも、採寸を行ってもらえる、という選択肢まで、ちゃんと用意されています。

「お客様にとって最善のサービスを考えて実行する」・・・もうこうなってくると、オムニチャネルなんて言う必要すらなくなってくるのかもしれません。

非常に残念なのは、このサービスがメンズ限定であること。まあ、メンズとレディスでは、シャツの売れ行きにはかなり差があると思いますので、仕方ないのでしょうが、レディスでも同様のサービス、あれば嬉しいですよね。