サイトにログインし「注文ページ」で出荷に必要な注文を確認します。 注文の検索と確認
	「注文ページ」から配送方法や配送先を確認してください。
	商品を梱包し発送します。 包装、梱包についてのガイドライン
	「注文ページ」から出荷通知、配送業者より提供される荷物追跡番号を入力し、出荷完了を送信します。出荷通知を送信することで、商品が出荷されたというメールが購入者に送信されるほか、注文の代金がDEJAVU-INTL.COMに請求されます。 出荷の通知について

出荷の手順 ｜ 配送にかかる時間 ｜ 国外配送 ｜配送料 ｜ 重量について ｜ 梱包ガイドライン ｜Eメールで連絡

出品者は受注から2営業日以内に商品を発送する必要がありますが、配送先の地域や購入者が希望する配送方法（標準・エクスプレス）によって配送予定日が異なります。

国内/ドメスティック（標準配送）
商品の到着予定は注文後4-7営業日です。
※国外からのお届け先に商品を配送する場合、商品の到着予定は注文から12-17営業日です。

国外（地域１：アジア/グアム/マーシャル諸島/ミッドウェイ/その他）
商品の到着予定は注文後12-17営業日です。ただし、税関などの関係でさらに日数がかかることもあります。

国外（地域2：北米/中米/オセアニア/ヨーロッパ）
商品の到着予定は注文後12-17営業日です。ただし、税関などの関係でさらに日数がかかることもあります。

国外（地域3：アフリカ/南米）
商品の到着予定は注文後12-17営業日です。ただし、税関などの関係でさらに日数がかかることもあります。

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国外の発送について
国によっては、配送先の税関の判断で風俗や宗教関連の本、またはDVDやビデオ等を配送出来ない場合があります。配送が出来ない場合はメールで購入者に通知の上、注文をキャンセルしてください。キャンセルは、出品者の注文画面で行ないます。

通関手続きについて
国外に注文商品を送る場合、国によって通関手数料が発生する場合があります。税金は Invoice (インヴォイス) に記載された商品代金と配送料に基づき算出され請求されます。（Invoice: 輸出入時に税関に申告する際に必要となる書類）Invoiceには、お客様が購入された商品の品目別に、商品代金と配送料金が記載されます。（ギフトの設定をしたご注文についても同様です）Invoiceに配送料金が記載されていない場合は、現地税関と配送業者との間で便宜上取り決められた配送料金が適用されます。算出方法は各国によって異なりますので、詳しくは送り先の最寄りの税関へお問い合わせください。税金や通関手数料は、商品の受取人の負担となります。商品の受け取りの際に、届け先住所の国の法律および規定に従って、税金や通関手数料をお支払いください。またお届け先の国によっては個人通関が必要となり、配送業者に身分証明書のコピーをご提出いただく場合があります。

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家電製品やキッチン製品、家具といった一部大型商品は、その他の商品カテゴリーとは異なり、各商品の発送時の重量によって配送料が変る場合があります。また、１つのショップからまとめて商品を購入した際の送料など、各出店者ごとに設定されているサービスが異なります。予め商品ページで確認し、それでも分からない場合は必ず出品者に確認を取り、不明瞭なところを残さないようにしてください。

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現情勢を配慮し、誤解、配送の遅れなどを避ける目的に包装、梱包についてのガイド ラインを設けています。
各出品者は国内外に発送する際にダメージを配慮し、また国外発送の通関の際に内容物検査などに関わるトラブルを避けるように最善の注意をおはらいください。またガイドラインを守っていただくことで良い評価と次に繋がる信頼に繋がりますのでご協力とご理解ください。

商品を丁寧に包装または梱包し、内容を明記してください

• 見栄えがよく、きれいな包装、梱包方法を選択してください。新しい包装、梱包素材をお使いください。乾燥剤のようなもののご利用はなるべく避けてください。商品についたほこりや、ごみを払い、すべての商品をしっかりと包装してください。
• 見えるところに返品先住所を明記し、出品者名もご記入ください。
• 郵便料金を正しく計算してから送ってください。余分に切手を貼ったり、小さい切手をたくさん貼るのは避けましょう。
• 「Amazon.co.jp マーケットプレイスからの注文品」と表に明記してください。
• 納品書は出品用アカウントの「注文管理」から印刷することができます。または、もしくは取引内容を示すトランザクションのコピーを同封してください。

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• 発送の遅れが予測された場合、発送が遅れる場合は、Eメールで速やかに購入者に連絡してください。
• 商品を配送したら注文画面で商品ステータスを「発送完了」にしてください。そうすることでEメールで「発送完了」連絡が自動で購入者に発送されます。

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